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換貨說明
愛之船啦啦時尚概念館 Love Boat / 09-19

愛之船拉拉時尚概念館提供最合理及最有保障的退換貨方式

若買家收到的新品有瑕疵、破損、尺寸不符的狀況,
需要辦理換貨時,敬請買家於收到貨後7天內完成退換手續。
所有商品僅限一次退換貨機會。

商品更換原則,請消費者選擇同等或是更高價位的商品,如果選擇較高價位的商品,
您只需貼補差額,若您選擇較低價位的商品則不能退費。

 符合以下條件,愛之船歡迎退換
客戶收到貨物時至七天之內,
1. 發現商品瑕疵
2. 尺寸不合

 

 換貨流程
1. 客戶請先 email les.love.boat@gmail.com 內容提供「換貨明細」
     [ 換貨明細 ]
     訂單號碼:
     希望更換的尺寸:

2. 請將商品完整保存並送至以下地址:臺灣內地區請將商品及80元的郵資寄到以下地址。(臺灣之外國際地區運費可透過網路帳單進行付款)。
     [ 愛之船收件資訊 ]
     地址: 台北市羅斯福路三段240巷11號   愛之船 收
     電話: (02)2364-8757

3. 換貨聯繫:愛之船收到買家的退換商品後,會盡快與您聯繫確認。如需更換新品,愛之船拉拉時尚概念館將在三至五個工作天內為您重新發貨,並直接將新品更換給您。

 

 在以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求
1. 內褲,泳衣褲類商品
2. 情趣用品類商品
3. 飾品類,書籍,影音商品
4. 超過退換貨期限
5. 退換貨物不全、使用過、下水清洗過或外觀受損 or 客製化商品
*內褲商品僅提供瑕疵退回,不提供退、換貨。

 

 退換貨服務及相關費用一覽表
項目 時間 商品狀態 服務內容 運費
瑕疵 到貨的七日內 沒下水、沒使用,僅試穿 直接更新 愛之船支付
換貨 到貨的七日內 沒下水、沒使用,僅試穿 若金額不同,差價多退少補 顧客支付
退貨 到貨的七日內 沒下水、沒使用,僅試穿 包裝完整寄回,退回金額將扣除15%行政手續費及相關愛之船支付的運費 顧客支付

 
*愛之船支付運費金額最高額度為台灣地區台幣40元。
*以上服務均請客戶自行寄回愛之船總公司。

 

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